KIMONO - WAVEMID
Ce kimono, associé à vous, est là pour être le centre d'attention.
Une veste kimono légère pour les filles qui apprécient une coupe plus longue. Ce modèle est respirant et agréablement frais, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez le porter sous un manteau de fourrure même en hiver - et dès que vous le retirerez, vous serez immédiatement le centre d'attention.
Le kimono WAVEMID flottera derrière vous comme les cheveux dans la chanson « Wind in the Hair » de Dalibor Janda. Nous vous recommandons d'ajouter notre haut court TANKTOPIA , car il s'étire mieux avec deux.
Taxes incluses. Frais d'expédition calculés lors du passage à la caisse.
Matière et entretien
Expédition et paiement
Conditions d'expédition et de paiement
Maison de vente par correspondance
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Détails d'expédition :
- Zone de livraison : toute la République tchèque et la Slovaquie
- Jours de livraison : en semaine, le week-end dans certains lieux de livraison
- Délai de livraison : généralement dans les 24 heures suivant la confirmation de l'expédition (commandez avant 11h00 si l'article est en stock)
- Poids du colis : maximum 5 kg
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- À l'adresse : Nous livrerons le colis directement à votre domicile.
CONSEIL : Vérifiez toujours que l'emballage n'est pas endommagé avant de le recevoir. Si vous constatez un défaut, n'acceptez pas l'envoi et contactez-nous.
Liste de prix:
- Au point de distribution : 69 CZK
- À l'adresse : 109 CZK
Suivez votre envoi :
- Suivi en ligne : Suivi de colis Zásilkovna
- Ligne d'information : +420 216 216 516 (préparez le numéro d'expédition figurant dans l'e-mail de confirmation).
Les commandes passées le week-end et les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.
La Poste tchèque – Colis en main
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Détails d'expédition :
- Zone de livraison : toute la République tchèque
- Prix: 139 / 149 CZK
- Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de l'expédition
Comment ça marche ?
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CONSEIL : Vérifiez toujours que l'emballage n'est pas endommagé avant de le recevoir. Si vous constatez une anomalie, n'acceptez pas le colis et contactez-nous.
Suivez votre envoi :
- Suivi en ligne : suivi de colis de la poste tchèque
- Ligne d'information : 840 111 244 (préparez-vous à l'avance avec le numéro de colis figurant dans l'e-mail de confirmation).
Paiement
Nous vous proposons plusieurs moyens de régler votre commande en toute simplicité :
- Paiement par carte en ligne : De manière sécurisée et instantanée via une passerelle de paiement.
- Virement bancaire : Après avoir passé votre commande, vous recevrez les détails de paiement.
Sur rendez-vous, vous pouvez payer en espèces lors du retrait de la commande en personne (possible uniquement à Prague)
Retour de marchandise
6. Retours et réclamations
6.1. L'acheteur a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise sans donner de raison. Ce droit ne s’applique pas aux marchandises fabriquées sur commande.
6.2. Les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l'acheteur.
6.3. Les réclamations concernant des produits défectueux peuvent être formulées en remplissant le formulaire et en renvoyant les marchandises.
Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous pouvez demander le retour d'un article dans les 14 jours suivant son achat.
Un article peut être retourné uniquement s'il est dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, ne doit pas avoir été porté ou utilisé, doit avoir des étiquettes de prix ou des étiquettes attachées et doit être dans son emballage d'origine.
Si vous souhaitez commencer le processus de retour, veuillez télécharger ce formulaire ICI .
Envoyez le formulaire complété avec la marchandise à l'adresse suivante :
Marque MONO JACK
Andréa Galanska
Couronne 996/51
Prague 2, 120 00
Vous pouvez nous contacter à tout moment à info@monojackbrand.com pour toute question concernant les retours.
Dégâts et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si les marchandises sont défectueuses, endommagées ou le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et rectifier la situation.
Exceptions / Articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés. Il s'agit de produits sur mesure (commandes personnalisées, produits personnalisés). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article spécifique, veuillez nous contacter.
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.
Échanges
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Délai de réflexion de 14 jours dans l'Union européenne
Nonobstant les dispositions précédentes, si les marchandises sont livrées dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours pour quelque raison que ce soit, sans donner de motif. Comme indiqué ci-dessus, l'article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, ne doit pas avoir été porté ou utilisé, doit avoir des étiquettes de prix ou des étiquettes attachées et doit être dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté vos marchandises retournées, nous vous informerons de l'approbation ou du refus du remboursement. Si votre demande est approuvée, votre argent sera automatiquement remboursé dans les 14 jours ouvrables via votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter qu'il peut falloir un certain temps avant que votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit traite et publie votre remboursement.
Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis que nous avons approuvé le retour, veuillez nous contacter à info@monojackbrand.com.
7. Droits des consommateurs
7.1. L'acheteur est protégé par les dispositions pertinentes du Code civil et de la loi sur la protection du consommateur.
7.2. En cas de litige, l'acheteur peut recourir à une solution extrajudiciaire auprès de l'Inspection du commerce tchèque ( www.coi.cz ).
8. Produits sur mesure
8.1. Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils ont été fabriqués avec un défaut causé par le vendeur.
8.2. Lors de la passation d'une commande personnalisée, l'acheteur s'engage à approuver la conception avant le début de la production.
